FAQ
Le magasin et le matos
Que vend Pédales de Rig ?
Pédales de Rig monte ton rig avec des pédales d'effets, des processeurs multi-effets, des modélisateurs d'amplis et amplificateurs, ainsi que des contrôleurs MIDI au pied. On référence RJM Music Technology, Voodoo Lab, nu-X et Fractal Audio Systems. Chaque fiche donne le branchement et la consommation, pour un montage prêt à brancher.
Commande et livraison
Combien coûte la livraison ?
La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le montant affiché au paiement est celui que tu paies.
Quel est le délai de livraison ?
Compte 7 à 15 jours ouvrés après l'expédition. Si le colis tarde au-delà, écris à support@pedalesderig.shop et on vérifie les jours ouvrés.
Vous livrez dans quels pays ?
On expédie partout dans le monde. La langue du site ne limite pas la destination.
Comment utiliser le code RIG10 ?
Saisis RIG10 au paiement pour obtenir 10% de réduction. La remise s'applique avant le règlement par carte bancaire ou PayPal.
Retours et remboursement
Quel est le délai pour retourner un article ?
Tu as 30 jours pour retourner un article par courrier. Pour un signal propre dès la réception, garde l'emballage d'origine.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à ta charge. Si l'article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Le remboursement est intégral après réception du retour. En cas de souci, contacte support@pedalesderig.shop et on te guide les jours ouvrés.
Garantie et dépannage
Les produits sont-ils garantis ?
Oui. Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Testé sur scène, ton pilotage au pied reste couvert si un défaut apparaît.
Que faire si je reçois un article défectueux ?
Ne branche plus l'alimentation et écris à support@pedalesderig.shop en décrivant le défaut. Le retour est gratuit dans ce cas. On organise la suite avec toi par e-mail.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
On accepte les cartes bancaires et PayPal. Le paiement en euros se fait au moment de la commande.
Contact
Comment joindre l'équipe ?
Notre équipe est basée en France. Contacte-nous par e-mail à support@pedalesderig.shop. On répond les jours ouvrés, avec le réglage vérifié pour ton rig.